عن المشروع
العميل مكتب محاماة متخصص في قضايا الأضرار الجسدية (personal injury) في ميشيغان. وهو من أكثر مجالات البحث القانوني تنافسا: بعد الحادث، يتصل الناس عادة بأحد أول المكاتب التي يرونها، لذلك فالظهور في الصفحة الأولى لأبحاث «محامي أضرار جسدية + المدينة» يؤثر مباشرة في عدد القضايا الجديدة. عملت على هذا الحساب بصفتي أخصائي SEO الوحيد في وكالة تسويق رقمي.
المشكلة
أراد المكتب عملاء أكثر من البحث المحلي في مجاله. كان في الموقع صفحات بها مشاكل تقنية وداخلية، وصفحات يعرضها Google لكن قلة تنقر عليها، وصفحات بلا أي رابط داخلي. وفي منتصف المشروع ظهرت مشكلة أكبر: علق ملف Google Business Profile الرئيسي للمكتب.
صفحات بها أخطاء وإشارات ضعيفة
وجد تدقيق الموقع صفحات بها مشاكل تقنية وداخلية تعيق ترتيبها.
ظهور كثير ونقرات قليلة
أظهر Search Console أبحاثا وصفحات لها ظهور كبير، لكن بترتيب ضعيف ونقرات قليلة. كان Google يربط هذه الصفحات بالأبحاث الصحيحة أصلا، لكنها لم تكن مقنعة بما يكفي لترتفع أو لتحصل على النقرة.
صفحات معزولة
بعض الصفحات لم يكن يصلها أي رابط داخلي. يكتشف Google الصفحات غالبا عبر تتبع الروابط، فالصفحة المعزولة صعبة الاكتشاف ونادرا ما تتصدر.
تعليق ملف Google Business Profile
علق الملف الرئيسي للمكتب. وبالنسبة لمكتب محلي، هذا الملف هو ما يظهر في خريطة Google، فقطع التعليق أحد أهم مصادر المكالمات. وكان الفريق قلقا جدا، وهذا مفهوم.
ما قمت به
إصلاح الصفحات ذات المشاكل
راجعت الموقع وأصلحت الصفحات التي بها مشاكل، وأعدت تنظيم المحتوى في أقسام واضحة حسب مجال الممارسة، لتكون لكل مجال صفحة قوية بما يكفي للتصدر.
نسبة النقر في الصفحات ذات الظهور الكبير
باستعمال Search Console، اخترت الصفحات والأبحاث ذات الظهور الأكبر والترتيب الأضعف، وحسنت عناوينها وأوصافها ومحتواها لتطابق ما يريده هؤلاء الباحثون.
الصفحات المعزولة والروابط الداخلية
بحثت عن الصفحات المعزولة وربطت كل صفحة بمحتوى مناسب، لتكون كل الصفحات متصلة ويسهل على Google اكتشافها.
مقالات المدونة
نشرت مقالات تجيب عن الأسئلة التي يبحث عنها العملاء المحتملون.
تدقيق الاستشهادات
باستعمال Local Falcon وأدوات أخرى لـ SEO المحلي، دققت الاستشهادات الحالية للمكتب وترتيبه المحلي، للتأكد من توحيد الاسم والعنوان ورقم الهاتف، ومعرفة ترتيبه في المنطقة.
استعادة ملف Google Business Profile
عندما علق الملف الرئيسي، قدمت للمكتب خطة واضحة: ما يجب فعله، وما يجب تجنبه أثناء التعليق، وكيفية طلب إعادة التفعيل. وتمت استعادة الملف.
ما الذي يمكن أن تستفيده شركة مشابهة
- ابدأ بالصفحات التي يعرضها Google أصلا. الصفحات ذات الظهور الكبير والترتيب الضعيف هي أسرع المكاسب، لأن Google ربطها بالأبحاث الصحيحة من قبل.
- ابحث عن الصفحات المعزولة. الصفحة التي لا يصلها رابط داخلي قد تكون مكتوبة جيدا ولا تتصدر أبدا، لأن Google نادرا ما يجدها.
- إذا علق ملف Google Business Profile، لا تفزع ولا تنشئ ملفا جديدا. اتبع إجراءات إعادة التفعيل بعناية: رد الفعل المتسرع قد يصعب استعادة الملف الأصلي.